สิ่งที่คุณถามเกี่ยวกับบัญชีและการใช้งาน

คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับเกี่ยวข้องกับขั้นตอนการเปิดบัญชีครั้งแรก การฝากเงินผ่าน PromptPay ที่ต้องใช้เลขบัญชีที่แสดงในหน้าฝากเงิน และการถอนเงินที่ต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนครั้งแรก ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และทั่วประเทศสามารถเข้าบัญชีผ่านมือถือได้ทันทีหลังลงทะเบียน โดยระบบจะส่ง OTP มายังหมายเลxที่คุณกรอกไว้เพื่อยืนยันการเข้าสู่ระบบทุกครั้ง หากคุณเปลี่ยนอุปกรณ์ ระบบจะขอยืนยัน OTP อีกครั้งเพื่อความปลอดภัยของบัญชี การฝากเงินผ่าน Wallet และ SCB Easy ใช้วิธีเดียวกัน คือเปิดแอปกระเป๋าเงินของคุณ สแกน QR code หรือโอนไปยังเลขบัญชีที่แสดง แล้วยืนยันด้วย PIN ยอดเงินจะเข้าบัญชีภายในไม่กี่นาทีหลังธนาคารยืนยันธุรกรรม สำหรับการถอนเงิน คุณต้องกรอกเลขบัญชีธนาคารของคุณเองในหน้าตั้งค่าบัญชีครั้งแรก จากนั้นระบบจะตรวจสอบชื่อบัญชีให้ตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้ก่อนอนุมัติการถอน